2014年2月4日火曜日


アメリカ縦断中になぜかカードが使用不能になりました(ʘ言ʘ╬
明らかに限度額に達していないのに...なぜだ?!
スキミング被害に会いましたww
インドで30万近く使用された模様(・◡ु‹ ) ✧*テヘペロ
ぼくの場合は、ネットの明細で不正使用されていることに気が付きました

その後の対処方法を説明します(メキシコ版)

1. コレクトコール
メキシコからコレクトコールをかける場合は「018001230281(KDDIジャパンダイレクト)」
公衆電話やメキシコ国内の固定電話から可能です
※Skype +18775330051 の場合は別途料金がかかる可能性があるとのことでした
もちろんコレクトコールの通話料は無料です
※メキシコ以外の番号は以下URLで確認できます
KDDIジャパンダイレクト http://www.001.kddi.com/accessnumber/index.html
※公衆電話はコイン式とプリペイド式がありますが、両方とも受話器を取ってダイヤルするだけです(ちなみにプリペイドカードは、キオスクやファーマシーで購入できます)

日本のオペレータが出ていくつか質問されます
・どの電話番号で今かけているか
・どこからかけているか
・氏名
・連絡相手の電話番号
・連絡相手の氏名、企業名
・用件

連絡先とコレクトコールの了承が取れれば、通話可能です

2. カードの再発行
カード会社の担当者と事実確認をします
・本人確認(名前、住所、電話番号、生年月日、カード裏サイン欄上の数字)
・不正使用が疑われる請求事項の確認
・不正使用が疑われる請求があった日の所在等
事実確認が取れれば、登録先の住所に再発行するカードを送ってもらえます
ジャックスカードで1週間ちょっと。海外発送は責任が持てないとのこと
※尚、不正使用が疑われる事項の請求は当然ありません

3. カードの発送
指定場所で受け取ったカードを、現地に送ります
その際に、再度コレクトコールにて発送する旨をカード会社に伝えます
※発送の間セキュリティをかけるとのこと

4. カードの受取り
受け取り次第、コレクトコールでセキュリティの解除を依頼します

5. カードの破棄
スキミングの恐れがあるカードは、ハサミを入れてカード会社に送り返します

以上

まんどくさ(・∪・)

▶︎ちょっとお勉強

・利用可能枠と利用可能額
コレは混同しやすくて、今回の件で始めて学びました( ∩ˇωˇ∩)
利用可能枠とは、そのままカード所有者が使用できる限度額のこと
では利用可能額とは...

利用可能額=(利用可能枠)-(未精算額)

のことです。
ぼくのカードだと、25日締めで翌月27日引き落とし。つまり、

未精算額=26日以降の総額

例えば利用可能額が50万円。1月26-2月25日の間に30万円の買い物をしたとして、2月26から3月26日までに30万の買い物は出来ない
1月26-2月25日分の30万円が未精算だからだ。これが清算されるまでは、20万円しか使えないことになる
尚、問い合わせて追加料金を支払えば繰上げ清算が可能で、利用可能額を増やすこともできる

2 コメント:

  1. 昔も「大丈夫かな」と思って使ってたけど、あるんだねえ。。。
    ホテルかレストランかねえ?
    ワタクシが海外行ってた頃はCitibank全盛でした。。。
    TC発行額が半減したらしいけど、こうなると見直したくなるね。
    あとは偽札に気をつけてねw

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    1. いやぁーやっぱりあるもんですねww
      TCは扱ってくれない国も増えてるみたいですし、今後はプリペイド式に変わるみたいですね!! 両替所でニセ札とかあるらしいですよねぇ、怖すぎます!!!!!!!!!

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